Nouveau système de gestion des comptes informatique à partir du 22 novembre

Le 22 novembre, le système actuel de gestion de comptes appelé CRA a été remplacé par un nouvel outil self-service disponible via un portail Web.

Les utilisateurs peuvent maintenant gérer eux-mêmes leurs comptes informatique et ressources à travers le portail web. Le ServiceDesk peut également fournir de l’aide ou transférer à la ligne de support appropriée toute requête spécifique.

Outils Account Management

Le portail Account Management vous permet de :
  • Gérer votre compte primaire ;
  • Changer votre mot de passe ;
  • Créer et gérer des comptes secondaires et de services ;
  • Gérer les autorisations et paramétres des applications et ressources ;
  • Obtenir de l'aide et de la documentation concernant les comptes et les ressources.

Obtenir de l'aide
  • En cas de questions ou de problèmes, merci de contacter le ServiceDesk (téléphone +41 22 767 8888 ou it.servicedesk@cern.ch)

L'équipe Account Management

by IT Department